Business Support Employee (H/F)

Votre rôle en tant que business support :

  • Vous apportez un soutien administratif aux responsables de l’activité;
  • Vous assurez la gestion des appels entrants, des offres, des contrats, du courrier et des certificats, de la base de données, du classement digital, de la gestion des rapports d’essais, de l’organisation et du planning des formations internes et externes et de la communication vers les clients;
  • Vous êtes la cheville ouvrière des Comités/Conseils se tenant dans le cadre des activités des secteurs :  de la mise à disposition des documents à présenter au Comité/Conseil jusqu’à la préparation des documents finaux;
  • Vous encodez et gérez l’évolution des programmes de tâches des auditeurs dans le système ERP ainsi que la documentation qui l’accompagne ;  
  • Vous mettez en place les mesures nécessaires de manière à pouvoir évaluer, contrôler et piloter le bon déroulement des activités selon les KPI’s définis;
  • Vous veillez à la mise à jour du/des sites Internet liés à l’activité ;
  • Vous veillez à la mise à jour dans l’ERP, des données liées aux Commissions, Conseils et réunions du domaine d’activité.

Votre profil:

  • Vous avez un baccalauréat en secrétariat ou un baccalauréat à orientation commerciale, avec 5 ans d’expérience réussie dans une fonction similaire ;
  • Vous aimez les tâches administratives et la gestion de dossiers ;
  • Vous êtes précis et méticuleux avec une bonne vue d’ensemble de vos dossiers ;
  • Vous êtes organisé et structuré, réactif, orienté actions et résultats ;
  • Vous avez un bon esprit d’analyse et êtes à même de proposer des solutions ;
  • Vous êtes capable de travailler de manière autonome comme en équipe, dans le respect des procédures internes et ceci en toute impartialité envers les clients et envers les auditeurs ;
  • Vous maitrisez la suite Microsoft office (word, excel, powerpoint, sharepoint), la gestion de bases de données, l’utilisation d’un ERP et vous êtes à l’aise avec Internet (plateformes web, outil d’e-mailing, réseaux sociaux,..) ;
  • Vous êtes parfait bilingue français – néerlandais à l’oral comme à l’écrit et avez un bon niveau d’anglais écrit. L’allemand est un plus ;
  • Vous êtes multi-tâches, enthousiaste et résistant au stress.

SECO vous offre:

  • Des collègues agréables dans un environnement de travail dynamique et ouvert, où chaque talent a la possibilité de se développer ;
  • Une autonomie importante dans l’organisation de votre propre travail ;
  • Un environnement professionnel stable avec un bon salaire et des avantages extra-légaux;
  • Le siège social est situé dans le centre de Bruxelles et donc facilement accessible en transport commun. SECO dispose également d'un bureau satellite à Gand et à Namur. Le télétravail est partiellement possible.

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